よくある質問

保証金支払い

Q. どのような時に支払いしてもらえますか？

取引先の倒産（民事再生含む）や、1ヵ月以上の支払い遅延などが発生し、請求手続きを行っていただいたものがお支払い対象となります。

※詳しくは「利用規約第9条第1項」をご確認ください。

Q. 保証金支払いがされないケースを教えてください。

• 1. 登録時ご申告いただいた前年度年商が、実際の年商と相違がある場合

  • ※2018年9月18日以前にアカウント登録された方のみ

• 2. 取引先の保証申し込み時に事実と相違があった場合

  • 1. 過去に遅延が発生もしくは申し込み時に遅延中であったのに、遅延歴無しで申し込んだ。
  • 2. 決済条件が180日サイトであったのに、90日サイトで申し込んだ。

• 3. 保証を依頼した債権が対象外だった場合

  • 1. 関連会社の取引先を、保証申し込みをした。
  • 2. 保証開始前の発生債権だった。

• 4. 保証内容に関して誤解をしていた場合

  • 1. 保証対象になると思い、支払い遅延（手形ジャンプ含む）中に販売した。
  • 2. 保証を終了した日やURIHOを解約した日の翌日以降に取引先が倒産した。
  • 3. 納品する前に取引先が倒産してしまった。
  • 4. 請求金額に合意がない状態で保証利用した。

  ※詳しくは「利用規約第9条第2項」をご確認ください。

• 5. 保証金をお支払いする際に必要な書類を3ヵ月以上ご提出いただけない場合

Q. 請求手続きからどのぐらいで保証金支払いが行われますか？

書類をご提出いただいてから10日～1ヵ月程度でお支払い可能です。

Q. 保証金が支払われた後も、その取引先を続けて保証できますか？

保証できません。一度請求手続きを行った時点で保証額は0円になります。